Liderança não se impõe, se conquista pelo exemplo e pelos resultados. E no caso da área comercial, não há como liderar equipe de vendas sem essa confiança e admiração do grupo.
Um líder verdadeiro inspira e é seguido porque seus subordinados sabem que ele sempre mostra o melhor rumo a seguir e estar no time dele é meio caminho para a vitória.
Mas como atingir este nível de confiança de sua força de vendedores? Como liderar uma equipe de vendas sem ser um déspota nem perder a autoridade?
Usualmente se determinam diversas funções essenciais de um líder. Resumimos as 18 mais importantes aqui:
- Planejar o que deve ser feito.
- Indicar quais atitudes serão valorizadas no grupo.
- Definir metas e objetivos.
- Organizar os processos.
- Definir as competências necessárias para sua equipe.
- Auxiliar na seleção dos colaboradores.
- Atribuir funções e tarefas para cada um.
- Saber delegar para as pessoas mais capacitadas.
- Oferecer as condições adequadas de trabalho
- Motivar a equipe.
- Inspirar e dar o exemplo.
- Definir as recompensas pelo desempenho.
- Dar feedback e ser transparente.
- Auxiliar no desenvolvimento profissional de cada um.
- Determinar como serão medidos os resultados.
- Controlar e monitorar esses resultados.
- Promover os ajustes e as correções de rota.
- Comemorar as vitórias.
Veja também: Melhorando seu controle de vendas
É muita coisa e nem falamos de tudo que um líder deve desenvolver em sua função. Ter experiência, conhecer o mercado, os produtos e serviços que vende, saber se relacionar com pessoas, conhecer técnicas de vendas… a relação vai ficando cada vez mais longa!
Apesar desta lista já ser um bom roteiro de como liderar equipe de vendas, a proposta desta postagem vai além. Queremos buscar inspiração de quem sabe fazer e comprovou isso na prática!
Para isso, vamos usar frases de grandes líderes empresarias e políticos de sucesso e entender como isso pode ser aplicado no dia a dia do trabalho de gestão de vendas.
Assim, além de resumirmos de uma forma prática um verdadeiro manual de como liderar uma equipe de vendas em tópicos objetivos, nosso texto ficará bem mais divertido e proveitoso de se ler.
Confira: 8 atributos de um grande líder de vendas
14 frases inspiradoras de como liderar equipes de vendas
“Liderança não é uma coisa que você herda. A gente não nasce líder, ao contrário a gente escolhe ser líder e depois conquista” – Abilio Diniz
Portanto, esqueça a lenda do “líder nato”. Estude, se capacite, trabalhe duro e conquiste seu lugar e a confiança de seu time.
“Ao olhar para o próximo século, os líderes serão aqueles que capacitaram os outros” – Bill Gates
Tenha certeza de que sua equipe tem as competências necessárias para realizar suas tarefas.
“Quando você tem um cargo alto, as pessoas ao seu redor passam a falar apenas aquilo que você quer ouvir. Mas você só cresce quando ouve aquilo que não quer ouvir. O gestor precisa fazer um esforço para ouvir feedback negativo. Por isso, eu fico à frente do SAC do Magazine Luíza” – Luíza Helena Trajano
A líder do Magazine Luíza sabe que um gestor pode acabar se isolando e “se achando”. Evite isso, ouça a equipe e – principalmente – os clientes.
“Coragem é a principal qualidade de liderança, em minha opinião, não importa onde ela é exercida. Normalmente isso implica algum risco – em especial nas novas empresas: coragem para iniciar e permanecer” – Walt Disney
Traduzindo as palavras deste rei do sonho: tenha coragem de inovar sempre e não tenha medo de errar!
“Qualquer pessoa de sucesso sabe que é uma peça importante, mas que não conseguirá nada sozinha” – Bernardinho
Você pode ser o maior líder do mundo, sem uma equipe para liderar, ficará difícil atingir suas metas, principalmente na área de vendas…
“A liderança é a capacidade de conseguir que as pessoas façam o que não querem fazer e gostem disso” – Harry Truman
Não interprete erroneamente as palavras deste presidente americano. Se você inspirar sua equipe ela sentirá prazer em atingir objetivos e se superar, mesmo que preferisse estar em casa com a família ou curtindo uma praia.
“Inovação distingue o líder de um seguidor” – Steve Jobs
A frase é autoexplicativa, concorda?
“Elogie em público, corrija em particular” – Mário Sérgio Cortella
A frase deste filósofo e escritor brasileiro é uma dica para dar feedback para a equipe de vendas. Reconhecer talentos é muito importante e orientar em busca da melhoria também, mas cada tarefa tem hora e local adequados.
“Liderança é a capacidade de transformar visão em realidade” – Warren Bennis
Em outras palavras: não basta planejar e ter excelentes ideias, é preciso por a mão na massa e obter os resultados!
“Uma vez que aceitamos nossos limites, vamos além deles”. – Albert Einstein
Planeje, estude até onde sua equipe pode chegar e os desafie a ir mais longe, com uma meta ambiciosa.
“Quando se contrata pessoas, não se deve ter só gente parecida com você. Qualquer empresa tem que ter uma boa administração. O goleiro é tão importante quanto quem está na linha de frente. E aprendi a tratar bem os goleiros de minhas empresas” – Jorge Paulo Lemann
Um dos controladores da AmBev com certeza sabe como liderar equipe de vendas. Mas perceba que a arrogância passa longe deste executivo de sucesso, pois a integração sempre é importante!
“A maior habilidade de um líder é desenvolver habilidades extraordinárias em pessoas comuns” – Abraham Lincoln
Mais um líder que vê na inspiração e na capacitação dos colaboradores grandes virtudes do verdadeiro gestor de equipes.
“A produtividade não é responsabilidade do colaborador, mas do seu gestor” – Peter Drucker
Considerado o pai da administração moderna, o conselho de Drucker é claro: não ponha a culpa em sua equipe!
Para finalizar, uma frase inspiradora de um dos mais bem-sucedidos líderes empresarias do pais:
“Sinto que contribuí com o meu trabalho e a minha liderança e deixar esse legado me faz muito feliz” – Abilio Diniz
Que achou desta lista de frases para saber mais sobre como liderar equipe de vendas?
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